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Carta de Serviços
Atualizado em: 02/05/2026 às 00h43
Serviços Disponíveis ao Usuário
Parcelamento de débitos

O cliente poderá solicitar o parcelamento dos débitos existentes na Unidade Consumidora. Para o parcelamento será necessária entrada para pagamento a vista, calculada entre 10% ou 20% do valor total da dívida. O percentual de entrada varia conforme o valor total apurado no ato do pedido e o restante pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros, regulamentado pelo artigo 64 e seus parágrafos constante no decreto nº12.777 de 18 de novembro de 2020 (Decreto Municipal). Havendo parcelamento anterio

Parcelamento de débitos

Quem pode solicitar:  Proprietário, Procurador ou Usuário do imóvel.

 

Onde solicitar:  Atendimento presencial:  Rua Pernambuco, 4313 – Centro – de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h. 

 

Documentos Necessários:

  • Número da Unidade Consumidora ou o endereço completo do imóvel
  • Se o Proprietário for o solicitante apresentar documentos pessoais.
  • Se o Procurador for o solicitante, apresentar a procuração original ou cópia autenticada.
  • Se o Inquilino ou Morador for o solicitante, apresentar a autorização para o parcelamento, expedida pelo proprietário cadastrado, com firma reconhecida da assinatura.

 

Requisitos:

O parcelamento de contas pode ser solicitado pelo proprietário de imóvel ou pelo seu procurador constituído. Se já estiver cadastrado como proprietário na Unidade Consumidora, deverá apresentar os documentos pessoais e informar endereço do imóvel ou número desta Unidade. Se ainda não estiver cadastrado, deverá também apresentar o documento de comprovação da propriedade do lote (escritura, contrato de compra, etc.) com firma reconhecida das assinaturas para documento particular’.

O parcelamento também poderá ser solicitado pelo usuário ou morador do imóvel, desde que esteja autorizado formalmente pelo proprietário, com a assinatura da autorização com firma reconhecida.

 

Valor do Serviço e Forma de Pagamento: Sem custo.

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Serviço para:
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